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【文明創建】公司領導深入一線抓創建 強力推進各項工作上水平
作者:管理員    發布于:2019-09-17 10:47:34   

日前,市自來水公司黨委書記姚春樑、經理唐雨青深入到公司客戶服務大廳和趙莊服務所,就文明城窗口點位建設情況現場督查檢查,強調一定要高度重視,以文明城測評為契機,對標達標,全面提升供水窗口服務水平。

 

  公司領導首先來到位于裕華道19號的供水客戶服務大廳,詳細檢查窗口服務及志愿服務站工作情況,對照文明城點位測評標準對公司窗口建設逐項檢查,并走進24小時潤澤供水服務熱線,詳細了解用戶反饋情況。公司領導要求,客戶服務大廳作為公司重要的對外服務窗口,要在標準化服務的基礎上,不斷創新,持續改進,對標更高標準提質提效,切實打造公共服務優質窗口。

 

  隨后,公司領導來到趙莊服務所,了解基層服務情況以及文明窗口建設情況,并對下一步服務所基礎設施修繕工作提出要求。公司領導指出,作為全國青年文明號,趙莊服務所各項工作開展扎實、高效,發揮了示范帶動作用。當前正值老舊小區改造、“三供一業”供水接收關鍵時期,各所站要在做好日常收費服務工作的同時,集中做好新接收、新改造小區的換表、辦卡等服務工作,將窗口文明創建寓于供水服務之中,讓百姓感受到窗口服務水平的提升。

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